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大数据保障订单两小时送达

图:拼多多推「抗疫开拼,爱心助农」活动,图为农户们搬运货物  疫情之下,两小时内的生鲜商品到家服务日益受到青睐。如何保障成倍增长的供给,以及保持送货速度成为对商家运力组织的巨大挑战,不少商家改为提供次日送达或者半日送达的服务。每日优鲜合夥人兼CFO王珺表示:「目前蔬菜供应量从每天500吨增至1000吨,我们是行业里面唯一保证九成订单两小时送达、所有订单四小时内送达的公司。」  大面积封村和封路带来了运输和物流的困难。为此,每日优鲜紧急调配了内蒙古、云南、山东、北京周边多个蔬菜产地的货源,采购人员驻守产地,并且协调生产和发货。在初二初三的时候甚至动员当地的产地工人,以人拉肩扛的方式将货送出来。  在稳定供应的情况下,如何保障运力?王珺指出,大规模运力的短期组织取决于两点:有没有能力获取更多的运力人员;能不能进行有效的培训和管理。在后者上,每日优鲜采取的方法跟行业有所区别,即从供应链到仓配全链条作了行业最深的数字化投入。「我们的员工到仓里面两三天就可以完全跑顺,这样就可以将一线人员的工作内容标准化,让他们的工作变得简单,学习曲线变得更短。」  此外,大数据也成为企业应对需求变化,提前配置资源的一大助力。「永辉生活.到家」的卫星仓从选址、地推时,就引用了腾讯智慧零售的圈层谘询功能,应用腾讯大数据能力,提高运营效率。  据悉,早在大年三十至初一,该企业就通过后台大数据及腾讯智慧零售小程序入口,发现大米订单需求暴增,预测将来矿泉水、蔬菜等基本的民生商品将会产生新一轮的爆发,便立即召集到家团队的配送员、采购等一线人员返岗,初二大部分人都停休返岗;职能工作人员则在家通过企业微信、腾讯会议等工具线上办公协调,联合永辉超市等其他业态做好供应链的联动安排。

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本文来源:完美棋牌游戏 责任编辑:完美棋牌官方 2020年02月24日 08:02:13

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